よくある質問 お問い合わせ～お見積り
Q1 問い合わせで現地を見ないでリフォームの概算金額はわかりますか？
A1 工事の内容によっては概算金額をお答えできるものと、
現地の状況を確認しないとお答えできないものがあります。
Q2 見積りや現地調査は費用が掛かりますか？
A2 お見積り、現地調査は基本無料にて行っております。
お客様がご契約なされなかった場合も費用は無料となります。
Q3 打ち合わせの日時は指定できますか？
A3 お客様のご予定に合わせてお伺いいたします。
Q4 商品の割引はどのくらいですか？
A4 商品のメーカーによって様々ですのでお決まりのなどございましたらお問い合わせください。
よくある質問 工事着工～工事完了
Ｑ5 工事は、すぐにしてもらえますか？
Ａ5 商品や施工の手配が取れ次第となります。
またマンションは、管理組合の工事に関する規約があります。例えば、『工事をする
２週間前には申請書類を出して下さい』といったことがありますのでリフォームをされ
る場合は、前もって管理組合にご相談して下さい。
Ａ5 商品や施工の手配が取れ次第となります。
またマンションは、管理組合の工事に関する規約があります。例えば、『工事をする
２週間前には申請書類を出して下さい』といったことがありますのでリフォームをされ
る場合は、前もって管理組合にご相談して下さい。
Ｑ6 部屋の間取りは、簡単に変更できますか？
Ａ6 木造住宅の場合は、基本的には可能ですが、柱や梁の位置により補強工事や変更が
できないケースがあります。
マンションの場合は、構造躯体（共用部分）は変更できませんが、それ以外（専有部分）に
ついては、基本的には可能ですが水廻り（浴室、キッチンなど）の位置の変更は、できない
ケースがあります。
Ａ6 木造住宅の場合は、基本的には可能ですが、柱や梁の位置により補強工事や変更が
できないケースがあります。
マンションの場合は、構造躯体（共用部分）は変更できませんが、それ以外（専有部分）に
ついては、基本的には可能ですが水廻り（浴室、キッチンなど）の位置の変更は、できない
ケースがあります。
Ｑ7 近隣へのごあいさつは、どうしたらよいでしょうか？
Ａ7 弊社では着工前に工事の日程表と粗品を持ってご近隣へのごあいさつをしています。
Ａ7 弊社では着工前に工事の日程表と粗品を持ってご近隣へのごあいさつをしています。
Ｑ8 土曜、日曜、祝日も工事をしますか？
Ａ8 ご近隣への騒音を配慮し基本的には日曜、祝日の工事は行っておりません。
戸建の場合は、工事内容などに応じて行うこともあります。
マンションの場合は、管理組合の工事に関する規約に基づいて行います。
Ａ8 ご近隣への騒音を配慮し基本的には日曜、祝日の工事は行っておりません。
戸建の場合は、工事内容などに応じて行うこともあります。
マンションの場合は、管理組合の工事に関する規約に基づいて行います。
Ｑ9 工事が始まってから商品の変更はできますか？
Ａ9 メーカーへの発注前でしたら変更は可能ですが、発注後の変更は費用が発生する場合があります。
Ａ9 メーカーへの発注前でしたら変更は可能ですが、発注後の変更は費用が発生する場合があります。
Ｑ10 見積りの金額で工事をお願いしてから追加料金が掛かることはありますか？
Ａ10 リフォームは、壊してみないと分からないことがありますが、今までの経験である程度の
予測は立てられます。お見積りの段階で余分な費用が発生しそうな工事につきましては
予め費用と工事内容をお伝えします。例として、在来の浴室（タイル壁）を解体した時に
土台や柱が腐食していることなどが上げられます。
また予測を超えた場合につきましては、お客様に現状を把握して頂き、それらに掛かる
費用と工事内容をご説明し、ご納得頂いてから工事を再開します。例として、漏水やガス
漏れ、下地材などの不足などが上げられます。
Ａ10 リフォームは、壊してみないと分からないことがありますが、今までの経験である程度の
予測は立てられます。お見積りの段階で余分な費用が発生しそうな工事につきましては
予め費用と工事内容をお伝えします。例として、在来の浴室（タイル壁）を解体した時に
土台や柱が腐食していることなどが上げられます。
また予測を超えた場合につきましては、お客様に現状を把握して頂き、それらに掛かる
費用と工事内容をご説明し、ご納得頂いてから工事を再開します。例として、漏水やガス
漏れ、下地材などの不足などが上げられます。
